Politique de confidentialité

Slater Beauty Studio (« Slater Montreal », « nous ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Notre responsable de la protection des renseignements personnels veille à la protection de vos données et traite toute question ou demande. Vous pouvez la joindre à info@slatermontreal.ca.

Ce que nous recueillons

• Les renseignements de réservation que vous fournissez lors de la prise de rendez-vous (nom, courriel, numéro de téléphone, services réservés, historique de rendez-vous et renseignements de paiement traités par notre fournisseur de réservation).
• Les messages que vous nous envoyez par courriel ou via notre formulaire de contact (votre nom, courriel, numéro de téléphone facultatif et message).
• Des statistiques de site agrégées et non identifiantes (comme les pages consultées et la région approximative), recueillies au moyen d’un outil d’analyse respectueux de la vie privée, sans témoins (cookies).

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et n’utilisons aucun témoin publicitaire ni de suivi intersites.

Comment nous l’utilisons

Nous utilisons vos renseignements pour prendre et gérer vos rendez-vous, communiquer avec vous au sujet de votre visite (y compris les rappels), traiter les paiements, répondre à vos questions et comprendre, de façon agrégée, l’utilisation de notre site.

Fournisseurs de services

Nous faisons appel à quelques fournisseurs de confiance qui traitent des renseignements pour notre compte, notamment Acuity Scheduling (Squarespace) pour la réservation en ligne et les rappels, Resend pour l’acheminement des messages du formulaire de contact, et Instagram (Meta) pour notre fil social. Ces fournisseurs peuvent stocker des données à l’extérieur du Québec, y compris aux États-Unis. Nous ne partageons que ce qui est nécessaire à la prestation de leur service.

Durée de conservation

Nous conservons les renseignements de réservation et de clientèle aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales et comptables, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.

Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, en demander la rectification ou retirer votre consentement. Pour ce faire, communiquez avec notre responsable à l’adresse ci-dessus. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès non autorisé.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date d’entrée en vigueur figure en haut de cette page.